Это адаптация одноименной лайт-новеллы, созданная студией Kyoto Animation. Действие разворачивается в альтернативной версии послевоенной Европы, где повсеместно распространились так называемые автозапоминающие куклы — механические помощницы, помогающие людям формулировать сложные чувства и отправлять письма близким, если тот не может подобрать нужные слова самостоятельно.
Аой с детства отличалась от сверстников — она могла видеть ёкаев, сверхъестественных существ из японского фольклора, с которыми другие люди не сталкивались. Способность не приносила ей особых проблем, пока однажды, кормя потерявшегося ёкая, она не встретила демона Оданну, хозяина небесной гостиницы, расположенной в мире, недоступном для обычных людей.
Хикару Цуцуи — типичный старшеклассник, который с головой ушёл в виртуальный мир: видеоигры, аниме и общение в интернете занимают почти всё его свободное время, а в реальной жизни он предпочитает оставаться незамеченным, считая контакты с одноклассниками пустой тратой сил. Его привычный распорядок не меняется годами, пока внезапно не происходит событие, которое переворачивает всё с ног на голову.
Фуюдзора Когараси — молодой экстрасенс, который никак не может выбиться в люди: постоянный злой дух, засевший в его теле, мешает проводить ритуалы и отталкивает клиентов. Оставшись без средств к существованию, он отправляется на поиски дешёвого жилья и натыкается на старую гостиницу Юраги, расположенную у источника горячей воды.












