Альма работает менеджером по работе с клиентами в парижском отеле Folie, расположенном в историческом центре французской столицы. Каждый день ей приходится справляться с капризными запросами богатых гостей, решать нестандартные рабочие задачи и постоянно быть на связи, чтобы не упустить ни одной просьбы.
