Режиссер Крейг Зобель взял за основу сюжета своего фильма печально известный психологический эксперимент Стэнли Милгрэма, посвященный изучению того, как обычные люди готовы причинять вред другим, если им приказывает фигура, воспринимаемая как неоспоримый авторитет. Действие разворачивается в небольшом фастфуд-ресторане в провинциальном американском городе, в обычную рабочую смену.
