За стенами роскошного пятизвездочного отеля «Вавилон» в центре Лондона скрывается целый мир, где правит не безупречный сервис, а жажда наживы и умение угождать самым капризным клиентам. За порядком в гостинице следит уверенная в себе управляющая Ребекка, которая делает всё возможное, чтобы репутация заведения оставалась безупречной, а звезда его сервиса не потускнела ни на мгновение.
